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Vous souhaitez résilier votre contrat sfr tv ?

SFR TV sur PC : la TV en direct, en Replay et Films VOD

Site internet : https://tv.sfr.fr/ sfr tv

Catégorie(s) activité :  Entreprise de télécommunication, Sciences, Société de technologie de l'information, technologie et ingénierie

Index alphabétique :  Marque en S

Description de l’entreprise sfr tv

Introduction

Vous voulez résilier votre abonnement SFR TV, mais vous ne savez pas comment vous y prendre ? Pas de panique ! Dans cet article, nous allons vous expliquer les démarches à suivre pour mettre fin à votre contrat SFR TV. Vous découvrirez également les différents bouquets TV proposés par SFR TV Altice, ainsi que les modalités de résiliation.

Les bouquets TV proposés par SFR TV Altice

SFR TV Altice propose une large gamme de bouquets TV auxquels vous pouvez souscrire en fonction de vos centres d’intérêt. Que vous soyez passionné de cinéma, de sport, de séries ou de documentaires, il y a forcément un bouquet TV qui correspond à vos attentes. Voici quelques exemples de bouquets TV proposés par SFR TV Altice :

  • Le bouquet Cinéma : regroupe les meilleures productions cinématographiques des plus grands studios hollywoodiens.
  • Le bouquet Sport : permet de suivre en direct les plus grandes compétitions sportives nationales et internationales.
  • Le bouquet Séries : offre un accès illimité à une multitude de séries cultes et inédites.
  • Le bouquet Documentaires : propose une sélection de documentaires exclusifs sur des sujets variés tels que la nature, l’histoire ou encore la science.

Comment résilier votre compte SFR TV Altice ?

Si vous souhaitez résilier votre compte SFR TV Altice, vous pouvez le faire à tout moment. Pour cela, vous devez envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :

SFR Service clients
TSA 30103
69746 Genas Cedex

Votre lettre doit contenir les informations suivantes :

  • Vos coordonnées (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone)
  • Votre numéro de compte SFR TV Altice
  • La date à laquelle vous souhaitez mettre fin à votre abonnement
  • Le motif de résiliation de votre abonnement SFR TV Altice

Attention aux frais de résiliation

Il est important de savoir que des frais de résiliation peuvent être appliqués si vous résiliez votre contrat avant son échéance. Ces frais varient en fonction de la durée restante de votre abonnement et du bouquet TV auquel vous avez souscrit. Il est donc conseillé de vérifier les conditions générales d’utilisation de votre contrat avant d’engager toute démarche de résiliation.

Combien de temps faut-il attendre pour que la résiliation soit effective ?

Une fois que SFR TV Altice a bien reçu votre lettre de résiliation, votre compte sera clôturé dans un délai maximum de 10 jours ouvrables. Vous recevrez alors une confirmation de résiliation par courrier ou par e-mail.

Pensez à renvoyer vos équipements

Si vous avez reçu des équipements spécifiques de la part de SFR TV Altice (décodeur TV, télécommande, etc.), vous devez les renvoyer à l’adresse suivante :

SFR Service clients
TSA 30103
69746 Genas Cedex

Assurez-vous de bien emballer les équipements et de coller l’étiquette de retour fournie par SFR TV Altice sur le colis.

En suivant ces quelques démarches simples, vous pourrez résilier votre compte SFR TV Altice en toute simplicité. N’hésitez pas à contacter le service client de SFR TV Altice si vous avez des questions ou des problèmes lors de la résiliation de votre abonnement.

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