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Vous souhaitez résilier votre contrat sfr box ?

Box Internet : nos offres Fibre, THD, ADSL et Box 4G+ - SFR

Site internet : https://www.sfr.fr/offre-internet sfr box

Catégorie(s) activité :  Entreprise de télécommunication, Sciences, Société de technologie de l'information, technologie et ingénierie

Index alphabétique :  Marque en S

Description de l’entreprise sfr box

Introduction

SFR est l’un des plus grands fournisseurs de services Internet en France. Malgré une qualité de service élevée, il arrive que certains clients souhaitent résilier leur abonnement SFR Box pour diverses raisons. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment résilier votre abonnement SFR Box en évitant les erreurs courantes.

Qu’est-ce qu’une SFR Box ?

Une SFR Box est un modem-routeur haut débit qui vous permet d’accéder à Internet en utilisant la technologie ADSL ou fibre optique. En plus d’Internet, elle peut également fournir des services téléphoniques et de télévision. Les forfaits proposés par SFR sont variés et adaptés aux besoins de chaque client.

Pourquoi résilier un abonnement SFR Box ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir résilier votre abonnement SFR Box. Cela peut être lié à un changement de situation personnelle, comme un déménagement, un départ à l’étranger ou une réduction de vos revenus. Vous pouvez également trouver une meilleure offre ailleurs ou être mécontent du niveau de service fourni par SFR.

Comment résilier votre abonnement SFR Box ?

La résiliation de votre abonnement SFR Box est assez simple. Vous pouvez le faire soit en ligne, soit par téléphone, soit par courrier recommandé avec accusé de réception.

Résilier en ligne

Pour résilier votre abonnement SFR Box en ligne, rendez-vous sur le site web de SFR et connectez-vous à votre compte client. Cliquez sur « Résilier mon offre » et suivez les instructions pour compléter la résiliation.

Résilier par téléphone

Si vous préférez résilier votre abonnement SFR Box par téléphone, composez le numéro du service client de SFR et suivez les instructions données par l’opérateur. N’oubliez pas d’avoir vos informations personnelles et votre numéro de contrat sous la main.

Résilier par courrier recommandé avec accusé de réception

Si vous choisissez de résilier votre abonnement SFR Box par courrier recommandé avec accusé de réception, écrivez une lettre dans laquelle vous indiquez clairement que vous souhaitez résilier votre contrat. Incluez également toutes les informations nécessaires, comme votre nom, votre adresse, votre numéro de contrat, ainsi que la date à laquelle vous souhaitez que la résiliation prenne effet.

Les erreurs à éviter lors de la résiliation de votre abonnement SFR Box

Lors de la résiliation de votre abonnement SFR Box, il est important d’éviter certaines erreurs courantes. Voici les erreurs à ne pas commettre :

  • Oublier de donner un préavis suffisant : Avant de résilier votre abonnement SFR Box, vérifiez combien de temps vous devez donner de préavis. Si vous ne respectez pas ce délai, vous risquez des frais supplémentaires.
  • Ne pas annuler les prélèvements automatiques : Si vous avez des prélèvements automatiques pour votre abonnement SFR Box, assurez-vous de les annuler une fois que la résiliation a été effectuée. Sinon, vous risquez de continuer à être facturé pour un service que vous n’utilisez plus.
  • Ne pas renvoyer le matériel : Si vous avez reçu du matériel de la part de SFR, comme une box ou un décodeur TV, assurez-vous de le renvoyer dans les délais impartis. Sinon, vous risquez de recevoir des frais supplémentaires.

La résiliation de votre abonnement SFR Box peut sembler compliquée, mais elle est en réalité assez simple si vous suivez les instructions fournies par SFR et évitez les erreurs courantes. Que ce soit en ligne, par téléphone ou par courrier recommandé avec accusé de réception, il y a plusieurs façons de mettre fin à votre abonnement SFR Box.

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