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Vous souhaitez résilier votre contrat orange business ?

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Description de l’entreprise orange business

Introduction

Orange Business est l’un des opérateurs télécoms les plus populaires en France. Il propose une large gamme de services pour les professionnels, y compris des forfaits mobiles et des offres internet haut débit. Cependant, il arrive que les clients souhaitent résilier leur contrat avec Orange Business, que ce soit à cause d’un déménagement, d’une insatisfaction ou pour passer chez un autre opérateur. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment résilier votre contrat avec Orange Business étape par étape.

Les différentes offres Orange Business

Avant de résilier votre contrat, il est important de comprendre les différentes offres proposées par Orange Business. L’opérateur propose plusieurs forfaits mobiles adaptés aux besoins des professionnels, ainsi que des offres internet haut débit. Les clients ont également accès à un espace client en ligne, qui leur permet de gérer leur compte et leurs services en toute simplicité.

Les forfaits mobiles Orange Pro

Orange Business propose trois types de forfaits mobiles pour les professionnels : le forfait Open Pro, le forfait Mobile Pro et le forfait Let’s Go Pro. Le forfait Open Pro combine une offre internet haut débit et un forfait mobile illimité en France et à l’étranger. Le forfait Mobile Pro est destiné aux professionnels qui n’ont pas besoin d’une offre internet. Enfin, le forfait Let’s Go Pro est un forfait mobile de base avec quelques options supplémentaires.

Les offres internet haut débit

Orange Business propose également des offres internet haut débit pour les professionnels, avec des vitesses allant jusqu’à 1 Gb/s. Les clients peuvent choisir entre une offre ADSL, VDSL ou fibre optique, en fonction de leur emplacement et de leurs besoins.

Comment résilier votre contrat Orange Business ?

Si vous souhaitez résilier votre contrat avec Orange Business, voici les étapes à suivre :

Étape 1 : Préparez votre courrier recommandé

La première étape consiste à préparer votre courrier recommandé avec accusé de réception. Vous devez y inclure votre nom, votre numéro de client, ainsi que la date de début et la durée de votre contrat. N’oubliez pas d’indiquer dans votre lettre que vous souhaitez résilier votre contrat avec Orange Business.

Étape 2 : Envoyez votre courrier recommandé

Une fois que votre courrier est prêt, vous devez l’envoyer par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse indiquée sur votre contrat. Il est important de conserver une copie de votre courrier ainsi que l’accusé de réception.

Étape 3 : Rendez vos équipements

Après avoir envoyé votre courrier de résiliation, vous devez rendre tous les équipements fournis par Orange Business (modem, box, téléphone…). Vous pouvez soit les renvoyer par la poste, soit les rendre directement dans un magasin Orange.

Les frais de résiliation chez Orange Business

En cas de résiliation anticipée, Orange Business peut facturer des frais de résiliation à ses clients. Cependant, ces frais sont généralement proratisés en fonction du temps restant jusqu’à la fin du contrat.

La résiliation d’un contrat chez Orange Business est relativement simple, à condition de suivre les étapes énoncées ci-dessus. Si vous avez des questions ou des problèmes lors de la procédure de résiliation, n’hésitez pas à contacter le service client d’Orange Business pour obtenir de l’aide.

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