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Vous souhaitez résilier votre contrat lyonnaise des eaux ?

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Catégorie(s) activité :  Divers

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Description de l’entreprise lyonnaise des eaux

Introduction

Si vous êtes un client de la Lyonnaise des Eaux, vous avez peut-être décidé de mettre fin à votre abonnement pour diverses raisons. Que ce soit parce que vous déménagez, parce que vous n’êtes pas satisfait du service client ou simplement parce que vous souhaitez changer de fournisseur, il est important de savoir comment résilier votre contrat.

Les Étapes à Suivre pour Résilier Votre Contrat

La résiliation d’un contrat avec la Lyonnaise des Eaux peut sembler compliquée, mais elle est en fait assez simple si vous suivez les étapes appropriées :

Étape 1 : Préparez les Documents Nécessaires

Avant de résilier votre contrat, vous devez rassembler tous les documents nécessaires. Cela inclut votre dernière facture ainsi que toutes les autres correspondances que vous avez reçues de la Lyonnaise des Eaux.

Étape 2 : Contactez le Service Client

Une fois que vous avez tous les documents requis, vous pouvez contacter le service client de la Lyonnaise des Eaux. Vous pouvez le faire par téléphone, par courrier électronique ou par courrier postal. Le numéro de téléphone et l’adresse e-mail sont disponibles sur le site web de la Lyonnaise des Eaux.

Étape 3 : Informez la Lyonnaise des Eaux de Votre Décision de Résilier

Lorsque vous contactez le service clientèle, informez-les de votre décision de résilier votre contrat. Vous devrez fournir toutes les informations nécessaires, telles que votre numéro de client et votre adresse.

Étape 4 : Recevez la Confirmation de Résiliation

Après avoir informé le service client de votre décision de résilier, vous recevrez une confirmation par courrier électronique ou par courrier postal. Cette confirmation doit contenir toutes les informations importantes sur la fin de votre abonnement.

Les Détails Importants à Connaître pour Résilier Votre Contrat

Les Frais de Résiliation

Si vous résiliez votre contrat avec la Lyonnaise des Eaux avant la fin de la période initiale, vous pouvez être soumis à des frais de résiliation. Ces frais peuvent varier en fonction du type de contrat que vous avez signé. Il est important de vérifier les conditions de votre contrat pour savoir si ces frais s’appliquent.

Le Dépôt de Garantie

Lorsque vous avez souscrit un contrat avec la Lyonnaise des Eaux, il se peut que vous ayez dû payer un dépôt de garantie. Si c’est le cas, ce dépôt de garantie sera retourné après la résiliation de votre contrat, une fois que tous les paiements ont été effectués.

La Lecture du Compteur d’Eau

Avant de résilier votre contrat avec la Lyonnaise des Eaux, il est important de prendre la lecture de votre compteur d’eau. Cela permettra à la Lyonnaise des Eaux de facturer correctement tous les montants dus jusqu’à la date de résiliation de votre contrat.

En suivant ces étapes simples, vous pouvez résilier votre contrat avec la Lyonnaise des Eaux sans rencontrer de problèmes. N’oubliez pas de rassembler tous les documents nécessaires avant de contacter le service client et de vérifier les conditions de votre contrat pour éviter les frais inutiles.

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