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Vous souhaitez résilier votre contrat fido ?

Fido: Phones, Plans and More - Go Get It

Site internet : https://www.fido.ca/ fido

Catégorie(s) activité :  Boutique de téléphonie mobile, Shopping et vente au détail

Index alphabétique :  Marque en F

Description de l’entreprise fido

Introduction

Si vous êtes client chez Fido, l’un des plus grands fournisseurs de service mobile au Canada, et que vous songez à annuler votre compte, sachez que c’est une procédure simple et facile. Dans cet article, nous allons vous expliquer les étapes pour résilier votre forfait Fido sans stress.

Étape 1 : Vérifiez les détails de votre contrat

La première chose à faire avant de résilier votre compte Fido est de vérifier les détails de votre contrat. Vous devez savoir si votre contrat comporte des frais d’annulation ou si vous avez déjà atteint la fin de la durée minimale du contrat.

Vérification de la période minimale d’engagement

Pour vérifier la durée minimale de votre contrat Fido, connectez-vous à votre compte en ligne sur le site Web de Fido. Si vous ne savez pas quand se termine votre contrat, la section « Mes services » de votre compte vous permettra de consulter cette information.

Les frais d’annulation

Si vous souhaitez résilier votre contrat avant son terme, il est possible que vous ayez à payer des frais d’annulation anticipée. Cependant, si vous êtes à la fin de votre contrat, vous pouvez annuler votre abonnement sans avoir à payer ces frais.

Étape 2 : Contactez le service à la clientèle de Fido

Une fois que vous avez vérifié les détails de votre contrat, vous pouvez contacter le service à la clientèle de Fido pour résilier votre compte.

Contact par téléphone

La méthode la plus simple pour contacter Fido est probablement de téléphoner au service à la clientèle. Le numéro de téléphone de Fido est disponible en ligne sur leur site web. Assurez-vous de connaître les détails de votre contrat avant d’appeler, car le représentant du service à la clientèle vous posera des questions à ce sujet.

Contact par courriel ou chat en direct

Vous pouvez également contacter Fido via leur site Web grâce à leur système de courriels ou de chat en direct. Si vous choisissez cette option, veillez à bien expliquer que vous souhaitez résilier votre compte et fournissez tous les détails nécessaires.

Étape 3 : Retournez l’équipement Fido

Si vous avez acheté un équipement chez Fido (comme un téléphone ou une tablette), il est important de retourner l’équipement car cela peut entraîner des frais supplémentaires si l’équipement n’est pas retourné.

Où retourner l’équipement ?

Pour retourner l’équipement Fido, vous devez contacter le service à la clientèle pour obtenir les informations nécessaires. Selon l’endroit où vous habitez, vous devrez peut-être vous rendre dans une boutique physique, ou alors vous pourriez recevoir des instructions sur comment renvoyer l’équipement par la poste.

Voilà, c’est tout ! En suivant ces étapes simples, vous pouvez facilement résilier votre compte Fido. N’oubliez pas que la vérification de votre contrat avant de contacter le service à la clientèle est une étape importante pour éviter des frais supplémentaires. Nous espérons que cet article a été utile pour vous aider à résilier votre forfait Fido.

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