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Vous souhaitez résilier votre contrat engie ?

ENGIE Particuliers : Gaz Naturel et Électricité Verte

Site internet : https://particuliers.engie.fr/ engie

Catégorie(s) activité :  Entreprise de service public, Service public et gouvernemental, Société d'énergie

Index alphabétique :  Marque en E

Description de l’entreprise engie

Engie est un fournisseur d’énergie qui propose des offres pour l’électricité et le gaz. Si vous êtes client chez eux, il peut arriver que vous soyez amené à vouloir résilier votre contrat pour diverses raisons telles qu’un déménagement ou encore un changement de fournisseur. Dans cet article, nous allons voir comment résilier son contrat chez Engie et toutes les informations importantes à savoir.

Les différentes façons de résilier son contrat Engie

La résiliation en ligne

Il est aujourd’hui possible de résilier son contrat Engie directement en ligne sur leur site internet. Pour cela, il suffit de se connecter sur son espace personnel et de suivre les étapes indiquées. La résiliation sera effective sous 24h à compter de la demande.

La résiliation par téléphone

Il est également possible de résilier son contrat Engie par téléphone en appelant le service client au numéro indiqué sur sa facture. Un conseiller clientèle vous guidera dans les étapes à suivre pour effectuer la résiliation. N’oubliez pas de préparer les informations nécessaires comme votre numéro de contrat et vos coordonnées bancaires si nécessaire.

La résiliation par courrier

Si vous préférez envoyer une lettre de résiliation, vous pouvez le faire en envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse indiquée sur votre contrat. Veillez à bien préciser vos coordonnées et votre numéro de contrat pour faciliter la résiliation. La résiliation sera effective sous 30 jours à compter de la réception du courrier.

Les informations importantes à savoir avant de résilier son contrat Engie

Le préavis de résiliation chez Engie

Pour résilier son contrat Engie, il est important de respecter un délai de préavis qui varie selon les cas :

  • Si vous déménagez : le préavis est de 15 jours avant la date de votre départ
  • Si vous changez de fournisseur : le préavis est de 10 jours avant la date de changement
  • Si vous souhaitez simplement résilier sans motif particulier : le préavis est de 30 jours avant la date de résiliation souhaitée

Il est donc important de bien prendre en compte ces délais pour éviter tout frais supplémentaire ou prélèvement après la date de résiliation souhaitée.

Les frais de résiliation chez Engie

En cas de résiliation anticipée de votre contrat Engie (avant la fin de la durée initiale), des frais peuvent être appliqués. Ces frais correspondent aux mois restants jusqu’à l’échéance du contrat multiplié par le montant mensuel de vos factures. Il est donc important d’en tenir compte avant de procéder à une résiliation anticipée.

Changer de fournisseur d’énergie plutôt que de résilier son contrat Engie

Si vous souhaitez changer de fournisseur d’énergie plutôt que de résilier votre contrat Engie, sachez qu’il est possible de le faire facilement et gratuitement. Il vous suffit de souscrire un nouveau contrat chez le fournisseur de votre choix qui se chargera des démarches de résiliation auprès d’Engie pour vous.

Les avantages de changer de fournisseur d’énergie

Changer de fournisseur d’énergie peut présenter plusieurs avantages tels que :

  • Des tarifs plus avantageux
  • Un service client plus réactif ou personnalisé
  • Une offre plus adaptée à vos besoins

N’hésitez pas à comparer les différentes offres proposées par les fournisseurs d’énergie pour choisir celle qui convient le mieux à votre profil et à vos besoins.

En cas de besoin de résilier son contrat Engie, il est important de respecter les délais de préavis et de prendre en compte les éventuels frais de résiliation anticipée. Si vous souhaitez changer de fournisseur d’énergie, n’oubliez pas que cela peut être avantageux sur plusieurs aspects. N’hésitez pas à contacter le service client d’Engie pour toute demande d’information complémentaire.

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