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Vous souhaitez résilier votre contrat edf ?

EDF France | EDF FR

Site internet : https://www.edf.fr/ edf

Catégorie(s) activité :  Entreprise de service public, Service public et gouvernemental, Société d'énergie

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Description de l’entreprise edf

Introduction

Vous êtes client chez EDF et vous souhaitez résilier votre contrat ? Que ce soit pour un déménagement ou tout simplement parce que vous voulez changer de fournisseur, la résiliation d’un contrat chez EDF est une démarche simple qu’il est important de connaître.

Dans cet article, nous allons vous guider pas à pas pour résilier votre contrat chez EDF, que cela soit par internet ou par téléphone. Nous répondrons également aux questions les plus fréquentes sur le sujet.

Comment résilier son contrat EDF ?

La résiliation d’un contrat chez EDF peut se faire de différentes manières. Voici les étapes à suivre :

Résiliation par internet

Pour résilier votre contrat EDF en ligne, vous devez vous rendre sur l’espace client du site EDF. Connectez-vous à votre compte avec vos identifiants. Ensuite, rendez-vous dans la rubrique « Mon contrat » puis cliquez sur « Résilier mon contrat ».

Il ne vous reste plus qu’à remplir le formulaire de résiliation en indiquant les informations demandées (numéro de PDL, date de résiliation souhaitée, relevé de compteur). Une fois le formulaire envoyé, vous recevrez un email de confirmation de la part d’EDF.

Résiliation par téléphone

La résiliation d’un contrat chez EDF peut également être effectuée par téléphone. Pour cela, il suffit de contacter le service client d’EDF au 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé).

Un conseiller EDF vous guidera dans les démarches à suivre pour résilier votre contrat. Il vous demandera également quelques informations (numéro de PDL, date de résiliation souhaitée, relevé de compteur).

Quand résilier son contrat EDF ?

La résiliation d’un contrat chez EDF peut être effectuée à tout moment, sans frais ni pénalités, sauf dans certains cas.

Si vous déménagez, la résiliation de votre contrat est automatique à partir du jour où vous quittez votre logement. Dans ce cas, pensez bien à communiquer votre nouvelle adresse à EDF afin que celui-ci puisse vous envoyer la facture de clôture de votre ancien abonnement et rembourser les éventuels trop-perçus.

En revanche, si vous souhaitez résilier votre contrat pour un autre motif, vous pouvez le faire à tout moment en respectant un préavis de 14 jours avant la fin de votre période d’engagement. Si vous êtes engagé sur une durée déterminée, il est important de vérifier les conditions de résiliation anticipée stipulées dans votre contrat.

Quels sont les documents nécessaires pour résilier son contrat EDF ?

Pour résilier votre contrat chez EDF, vous aurez besoin des informations suivantes :

– Le numéro de Point De Livraison (PDL) qui figure sur votre facture EDF
– La date de résiliation souhaitée
– Le relevé de compteur à la date de résiliation

Edf vous demande de fournir un relevé de compteur lors de la résiliation de votre contrat pour éviter les erreurs de facturation. Vous pouvez transmettre cette information par téléphone ou par internet.

Résilier son contrat chez EDF est une démarche simple qui peut être effectuée en ligne ou par téléphone. En respectant un préavis de 14 jours, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment et sans frais ni pénalités.

N’oubliez pas de fournir à EDF les informations nécessaires pour la résiliation de votre contrat, notamment le numéro de PDL et le relevé de compteur à la date de résiliation.

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