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Vous souhaitez résilier votre contrat cegetel ?

Cegetel - Wikipédia

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Description de l’entreprise cegetel

Vous êtes abonné chez Cegetel et vous avez décidé de résilier votre contrat ? Cela peut arriver pour diverses raisons : déménagement, insatisfaction du service, offre plus avantageuse chez un autre fournisseur d’accès internet… Dans tous les cas, il est important de savoir comment résilier son abonnement chez Cegetel. Voici donc toutes les informations utiles à connaître pour effectuer la résiliation de votre abonnement.

Comment Résilier Son Abonnement Chez Cegetel ?

La première chose à savoir est que la résiliation de votre abonnement chez Cegetel se fait en ligne, sur le site internet de l’opérateur. Pour cela, il vous suffit de vous connecter à votre espace client et de suivre les étapes suivantes :

Étape 1 : Accéder à La Page De Résiliation De Cegetel

Pour accéder à la page de résiliation de Cegetel, vous devez vous rendre sur le site internet de l’opérateur et vous connecter à votre espace client en renseignant votre identifiant et votre mot de passe. Une fois connecté, rendez-vous dans la rubrique « Mon Compte » puis cliquez sur « Résilier Mon Abonnement ».

Étape 2 : Choisir Les Options De Résiliation

Sur la page de résiliation, vous devrez choisir les options de résiliation qui correspondent à votre situation. Vous pouvez ainsi choisir de résilier votre abonnement sans frais si vous êtes engagé depuis moins d’un an, ou avec frais si vous êtes engagé depuis plus d’un an. Il est également possible de résilier votre abonnement sans préavis en cas de déménagement à l’étranger, ou avec un préavis de 10 jours dans les autres cas.

Étape 3 : Confirmer La Résiliation De Votre Abonnement

Une fois que vous avez choisi les options de résiliation qui correspondent à votre situation, il ne vous reste plus qu’à confirmer la résiliation de votre abonnement en cliquant sur le bouton « Valider ». Vous recevrez ensuite un email de confirmation de la part de Cegetel.

Les Frais De Résiliation Chez Cegetel

Si vous souhaitez résilier votre abonnement chez Cegetel avant la fin de votre engagement, des frais de résiliation seront facturés. Le montant de ces frais dépendra de la durée restante de votre contrat :

  • Moins de 12 mois restants : 49€
  • Entre 12 et 24 mois restants : 99€
  • Plus de 24 mois restants : 149€

Il est donc important de bien prendre en compte ces frais avant de procéder à la résiliation de votre abonnement.

Que Faire Des Équipements De Cegetel ?

Lorsque vous résiliez votre abonnement chez Cegetel, vous devrez rendre les équipements prêtés par l’opérateur (box internet, télécommande, câbles…). Pour cela, vous pouvez soit les renvoyer par la poste à l’adresse indiquée dans l’email de confirmation de la résiliation, soit les déposer dans un point relais Kiala ou Mondial Relay.

Les Autres Fournisseurs D’Accès Internet

Si vous décidez de résilier votre abonnement chez Cegetel pour souscrire à une offre plus avantageuse chez un autre fournisseur d’accès internet, il est important de bien comparer les offres avant de faire votre choix. Vous pouvez ainsi comparer les prix, les services proposés, la qualité de la connexion internet…

En conclusion, résilier son abonnement chez Cegetel est assez simple et se fait en ligne sur le site internet de l’opérateur. Il faut toutefois prendre en compte les frais de résiliation si vous êtes encore engagé, et rendre les équipements prêtés par l’opérateur. Avant de résilier votre abonnement, n’hésitez pas à comparer les offres des autres fournisseurs d’accès internet pour trouver celle qui convient le mieux à vos besoins.

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