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Vous souhaitez résilier votre contrat bouygues mobile ?

Bouygues Telecom | téléphone, forfait mobile, offre internet ...

Site internet : https://www.bouyguestelecom.fr/ bouygues mobile

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en B

Description de l’entreprise bouygues mobile

Vous êtes client chez Bouygues Telecom, mais vous souhaitez changer d’opérateur mobile et résilier votre contrat Bouygues Mobile ? Sachez que cela est possible ! Découvrez toutes les étapes à suivre pour résilier votre forfait mobile Bouygues Telecom dans les règles de l’art.

Les raisons de la résiliation Bouygues Mobile

Plusieurs raisons peuvent pousser un client à vouloir résilier son abonnement Bouygues Mobile. Voici quelques-unes des raisons les plus courantes :

  • Changement d’opérateur pour bénéficier d’une offre plus avantageuse
  • Déménagement à l’étranger ou en zone non couverte par Bouygues Telecom
  • Insatisfaction quant aux services proposés (qualité du réseau, service clientèle, etc.)
  • Problèmes financiers ne permettant plus le paiement du forfait mobile mensuel

La procédure de résiliation Bouygues Mobile

La résiliation en ligne

Pour résilier votre abonnement mobile Bouygues Telecom en ligne, rendez-vous sur votre espace client. Connectez-vous avec vos identifiants personnels, puis sélectionnez « Gérer mes options et équipements ». Cliquez ensuite sur « Résilier ma ligne » et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Vous pouvez également envoyer une demande de résiliation par e-mail à l’adresse [email protected].

La résiliation par courrier

Si vous préférez envoyer une lettre de résiliation Bouygues Mobile, vous devez écrire un courrier en recommandé avec accusé de réception. Voici les étapes à suivre :

  1. Indiquez vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone) ainsi que votre numéro de contrat Bouygues Telecom.
  2. Exprimez clairement votre volonté de résilier votre abonnement mobile chez Bouygues Telecom.
  3. Précisez la date souhaitée pour la résiliation de votre ligne mobile.
  4. Joignez toutes les pièces justificatives nécessaires (facture Bouygues Mobile, copie de votre carte d’identité, etc.)
  5. Envoyez votre courrier de résiliation à l’adresse suivante : Service Clients Bouygues Telecom – TSA 59013 – 60643 Chantilly Cedex.

Les frais de résiliation Bouygues Mobile

Selon les termes du contrat Bouygues Mobile, des frais peuvent être appliqués en cas de résiliation anticipée de votre forfait mobile. Ces frais varient en fonction de la durée restante de votre engagement et peuvent atteindre jusqu’à plusieurs centaines d’euros.

Cependant, si vous êtes engagé depuis plus de 12 mois, ces frais sont généralement moins élevés. Dans tous les cas, avant d’engager toute procédure de résiliation Bouygues Mobile, il est recommandé de contacter le service clientèle pour connaître avec précision le montant des frais qui vous seront facturés.

En résumé

Résilier son abonnement mobile chez Bouygues Telecom peut se faire en ligne ou par courrier. Les clients doivent être conscients que des frais de résiliation peuvent leur être facturés en fonction de la durée restante de leur engagement. Pour éviter les mauvaises surprises, il est recommandé de bien s’informer avant d’engager toute procédure de résiliation Bouygues Mobile.

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