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Vous souhaitez résilier votre contrat bis tv ?

Bis TV: Page d'accueil

Site internet : https://www.bis.tv/ bis tv

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en B

Description de l’entreprise bis tv

Bis TV est une société française spécialisée dans la distribution de chaînes télévisées. Elle propose des offres variées, notamment en matière de sports, de cinéma et de documentaires. Si vous êtes abonné à Bis TV, il est possible que vous souhaitiez résilier votre contrat à un moment donné. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment procéder pour résilier votre abonnement Bis TV.

Qu’est-ce que la résiliation d’un contrat Bis TV ?

La résiliation d’un contrat Bis TV consiste à mettre fin à votre abonnement auprès de cette société. Cela peut être motivé par diverses raisons, telles qu’un déménagement, le manque d’intérêt pour les chaînes proposées ou encore pour des raisons financières.

Le droit de rétractation chez Bis TV

S’il s’agit d’un nouvel abonnement, vous disposez du droit de rétractation. Ce droit vous permet de revenir sur votre engagement dans les 14 jours suivant la souscription. Pour cela, vous pouvez contacter directement le service client de Bis TV ou envoyer un mail à l’adresse indiquée dans votre contrat.

Comment résilier un abonnement Bis TV ?

Pour résilier votre abonnement Bis TV, il faut envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

  • Bis TV – Service Résiliation
  • 12 rue Jean-Philippe Rameau
  • CS 80001
  • 93634 LA PLAINE SAINT DENIS Cedex

Dans cette lettre, vous devez préciser l’objet de votre demande, ainsi que vos coordonnées et les références de votre contrat. Il est également recommandé d’envoyer un mail à l’adresse indiquée dans votre contrat pour confirmer votre demande de résiliation.

Quels sont les délais de résiliation chez Bis TV ?

Les délais de résiliation chez Bis TV dépendent du type d’abonnement souscrit. Si vous avez souscrit un abonnement sans engagement, vous pouvez le résilier à tout moment, sans préavis. En revanche, si vous avez signé un contrat sur une durée déterminée, vous ne pouvez résilier votre abonnement qu’à la fin de cette période.

Que se passe-t-il après avoir résilié son abonnement Bis TV ?

La restitution du matériel

Selon les conditions générales de vente de Bis TV, vous devez restituer le matériel fourni (notamment le décodeur) dans un délai de 15 jours suivant la résiliation de votre abonnement. Passé ce délai, des frais peuvent vous être facturés.

Le remboursement des sommes versées

Si vous avez payé d’avance pour votre abonnement, vous pouvez prétendre au remboursement des sommes versées pour les mois non consommés. Le remboursement doit intervenir dans un délai maximum de 30 jours après la résiliation de votre abonnement.

Résilier son abonnement Bis TV est un processus relativement simple mais nécessite de respecter certaines règles, notamment en matière de délais et de restitution du matériel. Il est recommandé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception pour éviter tout litige par la suite. En cas de doute, n’hésitez pas à contacter directement le service client de Bis TV.

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