codo promo

Vous souhaitez résilier votre contrat auchan telecom ?

Auchan Telecom - Offres de téléphonie mobile pour tous les ...

Site internet : https://www.auchantelecom.fr/fr/ auchan telecom

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en A

Description de l’entreprise auchan telecom

Introduction

Les usagers d’Auchan Telecom peuvent, à tout moment, demander la résiliation de leur forfait. Pour ce faire, il est nécessaire de suivre quelques étapes simples. Dans cet article, nous vous expliquerons comment procéder à la résiliation de votre abonnement Auchan Telecom.

La demande de résiliation chez Auchan Telecom

Avant de résilier votre forfait, il est important de préciser que vous devez effectuer une demande de résiliation auprès d’Auchan Telecom. Cette demande peut se faire par différents moyens :

  • Par courrier recommandé avec accusé de réception
  • En appelant le service client de l’opérateur
  • Sur l’espace client en ligne

Notez que lorsque vous appelez le service client, vous devrez fournir certaines informations personnelles, telles que votre numéro de téléphone et votre nom.

Important : Si vous avez un contrat d’une durée déterminée (12 ou 24 mois), la résiliation anticipée peut entraîner des frais supplémentaires.

Les justificatifs à fournir

Afin de faciliter le traitement de votre demande de résiliation, Auchan Telecom peut également vous demander de fournir certains documents justificatifs. Ces documents peuvent inclure :

  • Une photocopie de votre pièce d’identité
  • Un justificatif de domicile récent
  • Le dernier paiement de votre facture

Assurez-vous de fournir les documents nécessaires pour éviter tout retard ou refus de votre demande de résiliation.

La portabilité du numéro

Si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone après avoir résilié votre forfait Auchan Telecom, il est possible d’opter pour la portabilité du numéro. La portabilité du numéro permet de transférer votre numéro actuel vers un nouvel opérateur.

Pour cela, vous devez fournir à l’opérateur que vous avez choisi un relevé d’identité opérateur (RIO). Pour obtenir votre RIO chez Auchan Telecom, composez le 3179 depuis votre mobile. Le RIO vous sera communiqué par message vocal.

Notez qu’il est important de ne pas résilier votre forfait chez Auchan Telecom avant d’avoir opté pour la portabilité du numéro. En effet, si vous résiliez votre contrat avant d’avoir effectué cette démarche, vous risquez de perdre définitivement votre numéro de téléphone.

Le délai de résiliation chez Auchan Telecom

Une fois que vous avez effectué votre demande de résiliation, Auchan Telecom dispose d’un délai maximal de 10 jours ouvrables pour effectuer la résiliation de votre forfait. Cependant, ce délai peut être plus court selon les cas.

Important : Si vous n’avez pas respecté les conditions générales de vente ou si vous êtes en situation d’impayés, Auchan Telecom peut refuser votre demande de résiliation.

La résiliation d’un forfait Auchan Telecom est une démarche simple mais qui doit être effectuée avec attention. Il est important de respecter les procédures et de fournir les documents justificatifs nécessaires pour éviter tout retard ou refus de votre demande de résiliation. Gardez également à l’esprit que la portabilité du numéro peut être une option intéressante si vous souhaitez changer d’opérateur tout en conservant votre numéro actuel.

Liste des produits pour auchan telecom

Les concurrents de l’entreprise auchan telecom

Autres pages similaires à auchan telecom