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Télépéage : un badge, plusieurs avantages - Mango mobilités

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Qu’est-ce qu’un contrat de télépéage ?

Le télépéage est un système de paiement automatique des péages autoroutiers. Il permet aux automobilistes de passer sans s’arrêter aux barrières de péage et de régler leur passage par prélèvement sur leur compte bancaire.

Ce système, proposé par les sociétés d’autoroutes, nécessite la souscription d’un contrat de télépéage. Ce dernier peut être résilié à tout moment.

Comment résilier son contrat de télépéage ?

La lettre recommandée avec accusé de réception

La résiliation du contrat de télépéage doit être effectuée par courrier recommandé avec accusé de réception.

Dans votre courrier, vous devez mentionner vos coordonnées personnelles ainsi que le numéro de votre contrat de télépéage. Vous pouvez également y préciser les raisons de votre résiliation.

N’oubliez pas de joindre une copie de votre pièce d’identité ainsi que celle de votre RIB pour faciliter la procédure de remboursement si nécessaire.

Il est conseillé d’envoyer cette lettre en recommandé avec accusé de réception pour avoir une preuve de l’envoi et de la réception de votre demande.

La résiliation en ligne

Certaines sociétés d’autoroutes proposent la résiliation en ligne de votre contrat de télépéage.

Cette procédure est généralement rapide et facile. Il vous suffit de vous connecter à votre espace client sur le site internet de la société d’autoroutes et de suivre les étapes de résiliation indiquées.

Cependant, même si cette option peut être pratique, il est toujours recommandé de confirmer votre demande par courrier recommandé avec accusé de réception pour éviter tout litige éventuel.

Quand résilier son contrat de télépéage ?

Vous pouvez résilier votre contrat de télépéage à tout moment, sans avoir à justifier votre décision.

Cependant, il est préférable de le faire au moins 15 jours avant la date anniversaire de votre contrat pour éviter toute reconduction automatique et la facturation de frais supplémentaires.

Les conditions de résiliation du contrat de télépéage

La résiliation du contrat de télépéage ne doit pas entraîner de frais supplémentaires pour l’abonné.

Cependant, si vous n’avez pas restitué votre badge de télépéage à la fin de votre contrat, des frais peuvent vous être facturés.

Aussi, si vous avez souscrit un abonnement avec engagement, vous devrez respecter la durée minimale de celui-ci avant de pouvoir résilier.

En somme, la résiliation d’un contrat de télépéage est une démarche simple à effectuer mais qui nécessite toutefois quelques précautions.

Pour éviter tout litige éventuel, il est recommandé d’envoyer votre demande de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception et de restituer votre badge de télépéage à la fin de votre contrat.

N’hésitez pas à contacter le service client de votre société d’autoroutes pour plus d’informations sur les conditions de résiliation de votre contrat de télépéage.

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